Erika França
Português e Inglês
Política de Cancelamento
**Política de Cancelamento de Aula** De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o aluno que adquirir aulas particulares de forma online tem o direito de cancelar a compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data da contratação, com reembolso integral do valor pago, desde que a aula ainda não tenha sido realizada. Após esse prazo ou caso a aula já tenha sido ministrada, o valor não será reembolsado. Para solicitar o cancelamento, basta entrar em contato pelo WhatsApp informado na página, informando o nome completo e o motivo do cancelamento. Em caso de remarcação, o aluno deve avisar com pelo menos 24 horas de antecedência para reagendar a aula sem custos. Cancelamentos ou remarcações solicitados com menos de 24 horas de antecedência poderão ser cobrados integralmente. Esta política visa garantir transparência, respeito ao consumidor e organização no atendimento.